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Construire l'identité de marque d'un hôtel concept

PERTINENS

A propos

Localisation
Bordeaux, France
Audience
B2B and B2C
Services
Image de marque & branding
Portée géographique
Bordeaux, France
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PERTINENS doit construire le positionnement adéquat à cette marque afin d'assurer son lancement et générer des marges de croissance supplémentaire pour le groupe AQUITAINE PROMOTION?

Le Challenge

AQUITAINE PROMOTION est un acteur régional de la promotion immobilière depuis 2000 avec un positionnement fixe et une notoriété existante, qui souhaite lancer un concept hôtel grâce à une nouvelle marque : LIVE HOTELS

Aquitaine Promotion est un promoteur immobilier en activité depuis 20 ans. Avec plus de 20 programmes réalisés, le groupe est leader de sa région en Appart Hotels (Ténéo) et résidences étudiantes.

Ses dirigeants souhaitent lancer un nouveau produit, additionnel à leur offre habituelle : un hôtel concept dans la ville de Bordeaux.

Afin d'assurer le lancement de LIVE HOTELS,  PERTINENS est premièrement chargé de définir son identité de marque et de structurer son offre de services

La Solution

Afin d'évaluer le positionnement du groupe auprès des particuliers, un audit a été réalisé :

Diagnostic global de la concurrence :

  • Benchmark de 20 acteurs du marché de la rénovation et de l'habitat BtoB & BtoC (positionnements, offres de services, maillage des groupes)
  • Entretiens internes avec la direction, l'équipe commerciale et l'équipe marketing
  • Élaboration des personas type de PARTEDIS
  • Proposition de scénarios marketing répondant à la problématique du groupe

L'audit a permis de valider l'intérêt que PARTEDIS a à capitaliser sur sa force de frappe de distributeur et à assumer sa posture de multi-spécialiste auprès des cibles de professionnels et de particuliers.

Afin de traduire d'un point de vue marketing la posture choisie pour le groupe, PERTINENS a co-construit avec le client son territoire de marque adapté, pour servir à la fois le marché BtoB et BtoC

Positionnement de la marque et structuration de son offre de services :

  • Ateliers de co-construction autour de l'offre de services et du territoire de marque
  • Traduction du positionnement de PARTEDIS en un Pitch marketing et commercial : discours et signature de marque, valeurs, forces, promesse client
  • Définition du Storytelling pour la cible BtoC
  • Packaging de l'offre de services
  • Définition d'une expérience client
  • Structuration du parcours client

Création d'une marque hybride : Lifestyle & Business

Traduction du concept en stratégie marketing pour lancer la marque et capter des clients

Stratégiques :

  • Audit du marché : positionnement et visibilité digitale de la concurrence
  • Création d'une identité de marque : traduction marketing du positionnement de Live Hotels en un Pitch marketing et commercial (définition d'une expérience client et collaborateur)
  • Élaboration d'une offre de services : packaging des différents univers de la marque

L'Impact

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